Сектор по работе с обращениями граждан
Как обратиться в Рязанскую областную Думу?
Письменное обращение.
Обращения, поступившие в Рязанскую областную Думу рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Подать письменное обращение можно несколькими способами:
- направить по адресу: 390000, г. Рязань, ул. Почтовая, д. 50/57;
- передать лично по адресу: г. Рязань, ул. Почтовая, д. 50/57, сектор по работе с обращениями граждан, каб. № 02;
- направить по каналам факсимильной связи на номер телефакса 8-800-707-24-46;
- направить по электронной почте: Od62@duma.ryazan.ru, post@duma.ryazan.ru (указывается электронный адрес заявителя);
- направить через интернет-приемную.
Гражданин, направляя письменное обращение на имя Председателя Рязанской областной Думы или в адрес Рязанской областной Думы, указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Ответ на обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному Вами.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трёх дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 11 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующие государственные органы и органы местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом автора обращения по адресу, указанному в обращении, за исключением случая, указанного в ч. 4 ст. 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Приём граждан для предоставления справочной информации осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00) в Рязанской областной Думе в кабинете сектора по работе с обращениями граждан (г. Рязань, ул. Почтовая, д. 50/57, каб. № 02, тел. 8-800-707-24-46).
Депутаты областной Думы, осуществляющие свою деятельность на профессиональной постоянной основе, проводят личный приём граждан в соответствии с утверждённым графиком.
Сектор по работе с обращениями граждан.
Начальник сектора – Полетаева Наталья Игоревна
Главный специалист – Семенова Елена Михайловна
г. Рязань, ул. Почтовая, д. 50/57, каб. № 02;
Телефон/факс - 8-800-707-24-46
Инструкция о порядке рассмотрения обращений граждан в Рязанской областной Думе
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
